加拿大小學如何幫助選擇性緘默症的孩子

2011年十月，我曾到加拿大安大略省貴湖市（Guelph）參加由Angela McHolm博士主持的「選擇性緘默症研討會」，會中一百多位老師和家長模擬實際狀況、演練具體方法，令我印象深刻。會後我留下了約莫十位家長的email，一年後我詢問他們孩子的狀況，絕大多數家長告訴我：學校非常支持，孩子明顯進步。而我在臺灣的狀況則是：學校束手無策，家長孤軍奮鬥。於是我決定實際體驗加拿大小學如何幫助選擇性緘默症的孩子。

2012年九月，貴湖市的這所小學得知我的孩子是選擇性緘默症，校長和資源老師告訴我：開學前的學校開放日，請我帶孩子來認識環境和老師；開學後第一週起每週兩次在圖書館旁的小房間，請我帶孩子玩遊戲；開學後第三週要開個案會議。（相較於這些明快的做法，我不禁回憶起在臺灣請求學校幫忙，光是解釋孩子究竟怎麼了，就雞同鴨講、誤解一堆。）

孩子進入陌生的環境一如預料嚴重的焦慮，不僅無法說話，也無法寫字、無法舉手，甚至無法起立，連伸手去拿鉛筆都沒辦法。（在臺灣孩子曾因此被老師責罵，這裡的老師不罵、連問都不問。）

但是很神奇的，一進入圖書館旁的小房間，拉起所有窗簾、鎖上門，只有我和他的隱密空間，孩子明顯放鬆，竟然可以清楚的說話。第二次到小房間，孩子正在說故事時，我把房間門打開，不巧碰到圖書館員，孩子竟然沒有退縮、繼續說故事。後來圖書館員告訴我，她聽到孩子的聲音很高興但假裝沒注意，希望沒嚇到他。（我又想到在臺灣不時有人會對孩子說：你要加油、練習說話喔，雖然善意卻反效果。）

才第三次，孩子已經走出小房間、在圖書館說故事了，那天不知是否刻意安排，圖書館裡一個人都沒有。後來孩子在圖書館可以背對一些不認識的人說故事。再後來孩子轉身面對人們，他神色緊張、開始結巴，但還是克服了，可以說故事，當然並沒有人特別注意他。

在教室，老師要孩子和J同學負責每天拿點名表到辦公室，目的應該是讓僵硬的他走動一下、熟悉環境，也和那位友善的同學培養感情。

第三週的個案會議除了校長、導師和資源老師，還有教育局的語言治療師，我也邀請了McHolm博士與會。原來教育局的特教白皮書明訂，語言治療師的工作之一，是幫助老師瞭解選擇性緘默症。McHolm建議：我和孩子在圖書館的練習增加為每天都去，他能自在說話後請表弟加入；教室座位安排孩子坐J同學旁邊、坐在教室後方邊緣，對面不坐人，以避開他人目光；還有允許我隨時進入教室協助孩子。語言治療師告訴我：孩子結巴時不要糾正，連要求他再說一次都需避免，只需態度自然放鬆。我感覺所有在場者是尊重專業的、對如何幫助孩子是有共識的。（忍不住又想到在臺灣開個案會議時，老師們彼此稱讚對孩子如何有愛心，卻說不出什麼具體方法。）

隔天我就進教室陪孩子上課，孩子第一次拿起筆來寫字了，但我一走就不能寫了。我什麼也不必做、不必說，只要在那裡，似乎就能降低孩子的焦慮。後來我發現，雖然我不在他無法拿筆寫字，但如果他已經開始寫字，我走了他便可以繼續寫到完。於是只要他一開始寫，我就走開。這樣過了好一陣子，我不在，他也可以自己寫字、畫圖了，還寫出了幾篇精彩的故事呢！

 

待續……